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Glossário de lucro no e-commerce

Settlement

Processo em que a plataforma (como Amazon ou Mercado Livre) transfere o valor líquido das vendas para sua conta bancária, após descontar taxas, reembolsos e valores retidos. O prazo e as deduções variam por marketplace e método de pagamento. Na Amazon BR, por exemplo, o settlement ocorre a cada 14 dias, mas o valor pode ser retido por até 15 dias se houver suspeita de fraude ou chargeback.

Vendeu R$ 10.000 em junho na Amazon BR, mas o settlement de julho mostrou R$ 8.200 líquidos. A diferença veio de: R$ 1.200 em taxas de venda (12%), R$ 300 em reembolsos, e R$ 300 retidos por suspeita de fraude em um pedido.