E-commerce profit glossary
A
- ACOS
- ACOS (Custo de Aquisição por Clique) é a porcentagem do seu orçamento de anúncios que é gasto para gerar uma venda. Quanto menor o ACOS, mais eficiente é sua campanha de anúncios.
- e.g. Se você gastou R$ 100 em anúncios e gerou R$ 500 em vendas, seu ACOS é de 20%.
C
- Custo dos Bens Vendidos (COGS)
- O Custo dos Bens Vendidos (COGS) inclui todos os custos diretamente associados à produção ou aquisição dos produtos que você vende. Isso pode incluir o custo de fabricação, compra de mercadorias e frete de entrada.
- e.g. Se você vende um produto por R$ 40 e o custo para adquiri-lo foi R$ 25, então seu COGS é R$ 25.
- chargeback
- Chargeback é o reembolso de um pagamento feito ao cliente, geralmente devido a uma disputa de transação. Pode ocorrer por fraude, erro de processamento ou insatisfação do cliente.
- e.g. Se um cliente disputar uma transação de R$ 100, você pode ter que reembolsar esse valor.
- Custo Aterrado
- O custo aterrado inclui o preço do produto, frete internacional, impostos e taxas de importação. É crucial para calcular o preço de venda e margem de lucro.
- e.g. Se você comprou um produto por $10,00, frete $5,00 e impostos $2,00, o custo aterrado é $17,00.
D
- Devolução de Processamento
- Devolução de processamento refere-se ao processo de lidar com produtos devolvidos pelos clientes. Isso inclui a inspeção do produto, a restituição do dinheiro do cliente e a reposição do produto no estoque, se aplicável.
- e.g. O vendedor gastou R$ 2,50 em taxas de processamento de devolução para cada item devolvido.
- Despesa Operacional
- Despesas operacionais são os custos incorridos para manter as operações diárias do negócio. Isso inclui aluguel, salários, contas de serviços públicos, marketing e outras despesas necessárias para manter o negócio funcionando.
- e.g. Se você paga R$ 2.000,00 por mês em aluguel e R$ 1.500,00 em salários, suas despesas operacionais mensais são de R$ 3.500,00.
E
- Economia por Unidade
- A economia por unidade refere-se aos custos e receitas associados a cada unidade vendida. Isso inclui o custo de aquisição, custos de armazenamento, custos de envio e a receita gerada pela venda.
- e.g. Se você vende um produto por R$ 20,00 e o custo total por unidade é R$ 12,00, sua economia por unidade é de R$ 8,00.
F
- Fluxo de Caixa
- O fluxo de caixa é o movimento de dinheiro entrando e saindo do seu negócio. Ele inclui receitas, despesas, investimentos e financiamentos. Gerenciar o fluxo de caixa é crucial para garantir que você tenha dinheiro suficiente para cobrir suas despesas e investir no crescimento do negócio.
- e.g. Se você tem R$ 50.000,00 em receitas e R$ 40.000,00 em despesas no mês, seu fluxo de caixa positivo é de R$ 10.000,00.
G
- Gasto com Anúncios
- Gasto com anúncios refere-se aos custos incorridos para promover produtos em plataformas de publicidade online. Isso pode incluir anúncios em mecanismos de busca, redes sociais e outras plataformas de publicidade.
- e.g. O vendedor gastou R$ 3,20 em taxas de referência para cada venda feita através de um anúncio patrocinado.
- Giro de Estoque
- O giro de estoque mede quantas vezes seu estoque é vendido e reabastecido em um período específico. É uma métrica importante para entender a eficiência do seu inventário e a demanda dos produtos.
- e.g. Se você vende R$ 100.000,00 em produtos por mês e tem um estoque médio de R$ 25.000,00, seu giro de estoque é de 4 vezes por mês.
L
- Lucro Líquido
- O lucro líquido é o valor que sobra após deduzir todas as despesas da receita total. Isso inclui custos de produtos, impostos, comissões e outras despesas operacionais. É o verdadeiro indicador de rentabilidade do seu negócio.
- e.g. Se você vendeu R$ 10.000 e suas despesas totalizaram R$ 7.500, seu lucro líquido é de R$ 2.500.
- Liquidação
- Liquidação refere-se ao processo de transferência de fundos para a conta do vendedor após a venda de um produto. Isso geralmente ocorre após um período de tempo específico, como 14 dias, para garantir que não haja devoluções ou cancelamentos.
- e.g. O vendedor recebeu um pagamento de R$ 1.200,00 na liquidação de 15 de março.
M
- Margem Bruta
- A margem bruta é a diferença entre a receita total e o custo dos bens vendidos, expressa como uma porcentagem. Ela mostra quanto você ganha antes de considerar outras despesas.
- e.g. Se você vendeu um produto por R$ 50 e o custo foi R$ 30, sua margem bruta é de 40%.
- Margem de Contribuição
- A margem de contribuição é a diferença entre o preço de venda e o custo variável por unidade. Ela ajuda a determinar quanto de cada venda contribui para cobrir os custos fixos e gerar lucro.
- e.g. Se você vende um produto por $20,00 e o custo variável é $12,00, sua margem de contribuição é $8,00 por unidade.
- Multi-Canal
- Vender em múltiplos canais significa oferecer seus produtos em várias plataformas, como Amazon, Mercado Livre e seu próprio site. Isso aumenta a visibilidade e as oportunidades de venda.
- e.g. Se você vende na Amazon e no Mercado Livre, está operando em um modelo multi-canal.
- Margem de Lucro
- A margem de lucro é a porcentagem de lucro que você ganha sobre o preço de venda de um produto. Ela é calculada subtraindo o custo do produto do preço de venda e dividindo pelo preço de venda. Quanto maior a margem, mais lucrativo é o produto.
- e.g. Se você vende um produto por R$ 50,00 e o custo é R$ 30,00, sua margem de lucro é de 40%.
P
- Ponto de Equilíbrio
- O ponto de equilíbrio é o volume de vendas necessário para cobrir todos os custos. É calculado dividindo os custos fixos pela margem de contribuição por unidade.
- e.g. Se seus custos fixos são $1.000,00 e a margem de contribuição por unidade é $5,00, você precisa vender 200 unidades para atingir o ponto de equilíbrio.
- Pagamento
- O pagamento refere-se ao valor que você recebe após a venda de um produto, menos as taxas de plataforma, impostos e outras deduções. É importante monitorar os pagamentos para garantir a saúde financeira do seu negócio.
- e.g. Se você vendeu um produto por $30,00 e a taxa de plataforma foi $3,20, seu pagamento líquido é $26,80.
R
- ROAS
- ROAS (Retorno sobre o Gasto com Anúncios) mede o retorno financeiro de suas campanhas de anúncios. É calculado dividindo o valor das vendas pelo custo dos anúncios.
- e.g. Se você gerou R$ 500 em vendas com um gasto de R$ 100 em anúncios, seu ROAS é de 5x.
S
- SKU
- SKU (Stock Keeping Unit) é um código único que identifica um produto específico em seu inventário. É essencial para o gerenciamento eficiente de estoque e vendas.
- e.g. O SKU B07X teve uma margem de lucro de 12% no mês passado.
T
- Taxas FBA
- As taxas FBA são os custos associados ao uso do serviço de armazenamento e envio da Amazon. Isso inclui armazenamento, picking, embalagem e envio. Essas taxas variam dependendo do tamanho e peso do produto.
- e.g. Para um produto de 1 kg, as taxas FBA podem ser R$ 5 por unidade vendida.
- Taxa de Referência
- A taxa de referência é uma comissão que a Amazon cobra por cada venda realizada em sua plataforma. Essa taxa varia dependendo da categoria do produto e é calculada como uma porcentagem do preço de venda.
- e.g. Para produtos na categoria de livros, a taxa de referência é de 15%. Se você vender um livro por R$ 20, a taxa será R$ 3.
- taxa-de-reembolso
- A taxa de reembolso é a porcentagem de vendas que resultam em reembolsos. Uma alta taxa de reembolso pode indicar problemas com a qualidade do produto ou com o atendimento ao cliente.
- e.g. Se você vendeu 1000 unidades e teve 50 reembolsos, sua taxa de reembolso é de 5%.
- Taxa de Fulfillment
- A taxa de fulfillment é o custo cobrado por um serviço de logística para armazenar, embalar e enviar produtos em nome do vendedor. Essa taxa pode variar dependendo do tamanho e peso do produto.
- e.g. A taxa de fulfillment para o SKU B07X foi de R$ 5,50 por unidade vendida.
- Taxa de Armazenamento
- A taxa de armazenamento é o custo cobrado por manter os produtos em um armazém por um período de tempo. Essa taxa é geralmente cobrada mensalmente e pode variar dependendo do espaço ocupado pelo produto.
- e.g. O vendedor pagou R$ 0,30 por unidade por mês para armazenar seu estoque no armazém.