رسوم رد المبلغ

رسوم رد المبلغ هي المبلغ الذي تفرضه منصة الدفع (مثل فيزا أو ماستركارد) على بائع التجزئة عندما يطالب العميل برد المبلغ بسبب عدم رضاه عن المنتج أو الخدمة أو في حالة الاحتيال. قد تشمل هذه الرسوم أيضًا غرامات إضافية إذا تكررت الحالات.

إذا قام عميل برد مبلغ 100 دولار عبر بطاقة ائتمان، فقد تفرض منصة الدفع رسومًا قدرها 15 دولارًا بالإضافة إلى مبلغ الرد. إذا تكررت هذه الحالات، قد تفرض منصة الدفع غرامات إضافية تصل إلى 25 دولارًا لكل حالة.