Мультиканальные продажи (Multi-Channel)

Стратегия продаж, при которой товар реализуется через несколько каналов одновременно: собственная интернет-магазин, маркетплейсы (Amazon, Wildberries), социальные сети, офлайн-точки. Позволяет снизить зависимость от одного источника трафика и увеличить охват аудитории.

В марте мы запустили продажи на Ozon и сохранили свой сайт. За April выручка выросла на 38%, но расходы на маркетинг и логистику распределились: комиссия Wildberries — 15%, амбары для хранения — $1 800 в месяц, плюс доставка с двух складов. Пришлось нанять менеджера по мультиканальным продажам на полставки.