E-commerce profit glossary
A
- ACOS
- ACOS (Advertising Cost of Sale) — это показатель, который показывает, сколько вы тратите на рекламу в процентах от выручки. Чем ниже ACOS, тем эффективнее ваша рекламная кампания.
- e.g. Если вы потратили $100 на рекламу и получили выручку $500, ваш ACOS будет 20%.
F
- FBA сборы
- FBA сборы — это платежи, которые вы вносите Amazon за использование их услуг по выполнению заказов. Эти сборы включают хранение, упаковку и доставку.
- e.g. За хранение товара на складе Amazon в месяц может взиматься $2.40 за кубический фут.
R
- ROAS
- ROAS (Return on Ad Spend) — это показатель, который показывает, сколько вы зарабатываете на каждый рубль, потраченный на рекламу. Чем выше ROAS, тем лучше.
- e.g. Если вы потратили $100 на рекламу и получили выручку $500, ваш ROAS будет 5.
S
- SKU
- SKU (Stock Keeping Unit) — это уникальный код, который используется для идентификации товара в вашем каталоге. SKU помогает вам отслеживать запасы и продажи.
- e.g. Например, у вас может быть SKU B07X для конкретного товара, который вы продаете.
В
- Валовая маржа
- Валовая маржа — это разница между выручкой и себестоимостью проданных товаров, выраженная в процентах. Она показывает, насколько эффективно вы продаете свои товары.
- e.g. Если вы продаете товар за $20, а себестоимость составляет $12, ваша валовая маржа составит 40%.
- Выплата
- Выплата — это сумма, которую платят маркетплейсы или агрегаторы продавцам за проданные товары. Выплата обычно происходит после вычета комиссий и других сборов, установленных платформой.
- e.g. Если вы продали товар за $50 на Amazon, а комиссия платформы составляет 15%, то выплата вам будет равна $42.50.
- Возврат товара
- Возврат товара — это процесс обработки возвращенных покупателями товаров. Включает в себя проверку состояния товара, возврат средств и повторное размещение товара на складе.
- e.g. Например, если покупатель вернул товар из-за дефекта, вам нужно будет проверить его и решить, можно ли снова продать или утилизировать.
Д
- Денежный поток
- Денежный поток показывает, сколько денег поступает и уходит из вашего бизнеса в определенный период. Это важно для управления ликвидностью и финансовой устойчивостью.
- e.g. Если ваш денежный поток за месяц составляет 100 000 рублей, это означает, что у вас есть 100 000 рублей для покрытия расходов и инвестиций.
М
- Маржинальность
- Маржинальность — это разница между выручкой от продажи товара и переменными затратами на его производство и продажу. Этот показатель помогает оценить прибыльность каждого проданного товара и принимать решения о ценообразовании и ассортименте.
- e.g. Если вы продаете товар за $50, а переменные затраты на его производство и продажу составляют $30, то маржинальность будет равна $20.
- Мультиканальная продажа
- Мультиканальная продажа — это стратегия продаж, при которой товары продаются через несколько каналов, таких как собственный сайт, маркетплейсы, социальные сети и офлайн-магазины. Это позволяет увеличить охват аудитории и повысить продажи.
- e.g. Если вы продаете товары через Amazon, eBay и свой собственный сайт, то вы используете мультиканальную стратегию продаж.
О
- Операционные расходы
- Операционные расходы включают все затраты, связанные с ведением бизнеса, такие как аренда, зарплаты, маркетинг и другие текущие расходы. Эти расходы важны для оценки финансового состояния вашего бизнеса.
- e.g. Если ваши месячные операционные расходы составляют 50 000 рублей, а выручка — 200 000 рублей, ваша операционная прибыль будет 150 000 рублей.
- Оборот запасов
- Оборот запасов показывает, как быстро вы продаете свои товары. Высокий оборот запасов означает, что товары быстро продаются, что полезно для управления денежными потоками и снижения затрат на хранение.
- e.g. Если ваш оборот запасов составляет 5 раз в год, это означает, что вы продаете весь свой инвентарь 5 раз в год.
П
- Прибыльная маржа
- Прибыльная маржа показывает, сколько вы зарабатываете с каждой проданной единицы товара. Она вычисляется как разница между выручкой и себестоимостью, деленная на выручку. Чем выше маржа, тем лучше для вашего бизнеса.
- e.g. Если вы продаете товар за 1000 рублей, а себестоимость составляет 700 рублей, ваша прибыльная маржа будет 30%.
Р
- Реферальный сбор
- Реферальный сбор — это процент от продажи, который Amazon удерживает за размещение вашего товара на их платформе. Этот сбор варьируется в зависимости от категории товара.
- e.g. Для некоторых категорий товаров реферальный сбор может составлять 15% от продажной цены.
- Расчет
- Расчет — это процесс определения и выплаты продавцу средств за проданные товары после вычета комиссий и других расходов. Обычно происходит раз в месяц, но может быть и чаще, в зависимости от платформы.
- e.g. Например, если вы продали товар за 1000 рублей, а комиссия составила 200 рублей, то на ваш счет поступит 800 рублей.
- Расходы на рекламу
- Расходы на рекламу — это сумма, которую вы тратите на продвижение своих товаров через рекламные кампании. Включает в себя затраты на платформы, такие как Google Ads или рекламу в социальных сетях.
- e.g. Например, если вы тратите 5000 рублей в месяц на рекламу в Instagram, это будут ваши расходы на рекламу.
С
- Себестоимость проданных товаров (COGS)
- COGS включает все прямые затраты, связанные с производством или приобретением товаров, которые вы продаете. Это включает в себя стоимость материалов, рабочую силу и другие прямые расходы.
- e.g. Если вы производите товар, затраты на материалы и оплату труда рабочих будут частью ваших COGS.
- Стоимость доставки товара
- Стоимость доставки товара включает в себя не только цену перевозки, но и таможенные пошлины, налоги и другие сборы, которые возникают при доставке товара из страны производителя в страну продажи. Это важный показатель для расчета конечной стоимости товара и определения его конкурентоспособности на рынке.
- e.g. Если вы закупили товар за $100, а доставка и таможенные пошлины составили $30, то полная стоимость товара будет $130.
- Стоимость хранения
- Стоимость хранения — это плата, взимаемая за хранение товаров на складе. Обычно зависит от объема и времени хранения.
- e.g. Например, если вы храните товары на складе Amazon FBA, вам могут взимать 6.9 рубля за кубический фут в месяц.
Т
- Точка безубыточности
- Точка безубыточности — это объем продаж, при котором выручка покрывает все затраты, и прибыль равна нулю. Это важный показатель для оценки эффективности бизнеса и определения минимального объема продаж, необходимого для покрытия расходов.
- e.g. Если ваши фиксированные затраты составляют $1000 в месяц, а переменные затраты на единицу товара — $10, то точка безубыточности будет равна 100 единиц товара.
У
- Уровень возвратов
- Уровень возвратов — это процент возвращенных товаров от общего числа проданных товаров. Высокий уровень возвратов может указывать на проблемы с качеством или описанием товара.
- e.g. Если вы продали 100 товаров и 10 из них были возвращены, ваш уровень возвратов составит 10%.
Ф
- Фулфилмент
- Фулфилмент — это процесс выполнения заказов, включая упаковку, отправку и доставку товаров покупателям. Может выполняться продавцом самостоятельно или через сторонние службы.
- e.g. Например, если вы продаете товары на Amazon, они могут предложить услугу фулфилмента FBA, где они берут на себя все этапы выполнения заказа.
Ч
- Чистая прибыль
- Чистая прибыль — это прибыль, которая остается у вас после вычета всех расходов, включая налоги, операционные затраты и проценты по кредитам. Это ключевой показатель финансового здоровья вашего бизнеса.
- e.g. Если ваш доход составил $50 000, а общие расходы — $35 000, ваша чистая прибыль составит $15 000.
- Чарджбэк
- Чарджбэк — это возврат средств на карту покупателя, который происходит по инициативе банка или платежной системы. Чарджбэки могут возникать из-за споров о качестве товара или услуги.
- e.g. Если покупатель недоволен товаром и обратился в банк, у вас может быть чарджбэк на сумму покупки.
Э
- Экономика единицы
- Экономика единицы анализирует прибыльность каждого отдельного товара или услуги. Это помогает понять, какие товары приносят больше прибыли и на какие стоит делать акцент.
- e.g. Если вы продаете товар за 1000 рублей, а себестоимость составляет 700 рублей, ваша прибыль на единицу будет 300 рублей.