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E-commerce profit glossary

A

ACOS
ACOS significa "Costo de Adquisición por Clic" y se refiere al porcentaje de tus ventas que gastas en publicidad. Se calcula dividiendo el gasto en publicidad entre las ventas generadas por esa publicidad y multiplicando por 100. Un ACOS bajo significa que estás gastando menos en publicidad en relación con tus ventas.
e.g. Si gastaste $100 en publicidad y generaste $1,000 en ventas, tu ACOS sería del 10%.

B

Beneficio Neto
El beneficio neto es lo que queda después de restar todos los gastos de los ingresos totales. Esto incluye costos de productos, envío, tarifas de Amazon y otros gastos operativos. Es la verdadera medida de cuánto dinero ganas.
e.g. Si vendiste $10,000 en productos y tus gastos totales fueron $7,500, tu beneficio neto es $2,500.

C

COGS
COGS, o Costo de Bienes Vendidos, incluye todos los costos directos asociados con la producción de los bienes que vendes. Esto puede incluir el costo de los materiales, la mano de obra y los gastos de fabricación. Es crucial para calcular tu margen bruto.
e.g. Si compraste productos por $5 cada uno y vendiste 100 unidades, tu COGS es $500.
Cargo Devolutivo
Un cargo devolutivo es una transacción en la que el dinero de una venta es devuelto al comprador. Esto puede ocurrir por diversas razones, como productos defectuosos, errores de envío o insatisfacción del cliente.
e.g. Si un cliente recibe un producto dañado y solicita un reembolso, eso se considera un cargo devolutivo.
Costo de llegada
El costo total de un producto incluyendo el precio de compra, transporte, aranceles e impuestos. Es crucial para calcular el margen real de cada venta. Si compras en China, añade el costo de envío y los aranceles a tu precio de compra.
e.g. Un producto cuesta $10 en Alibaba, pero con envío y aranceles, el costo de llegada es $15.20.

E

Economía por Unidad
La economía por unidad se refiere a los costos y ganancias asociados con vender una sola unidad de producto. Incluye el costo del producto, el costo de envío, y la comisión de la plataforma.
e.g. Si vendes un producto por $20, tu costo es $10, y pagas $3.20 en comisión, tu economía por unidad es $6.80.

F

Flujo de Efectivo
El flujo de efectivo es el movimiento de dinero dentro y fuera de tu negocio. Es vital para pagar facturas y reinvertir en el crecimiento. Un flujo de efectivo positivo significa que tienes más dinero entrando que saliendo.
e.g. Si tienes $50,000 en ventas y $40,000 en gastos, tu flujo de efectivo es $10,000.

G

Gasto en publicidad
La inversión realizada en campañas de marketing y publicidad para promover los productos. Incluye anuncios en la plataforma, redes sociales y otros canales digitales.
e.g. Invertimos 500 € en anuncios de Amazon Sponsored Products el mes pasado, lo que aumentó nuestras ventas en un 20%.
Gasto Operativo
Los gastos operativos son los costos necesarios para mantener tu negocio en funcionamiento. Incluyen alquiler, salarios, y servicios públicos. Reducir estos gastos puede aumentar tus ganancias.
e.g. Si pagas $2,000 al mes en alquiler y $1,500 en salarios, tus gastos operativos son $3,500.
Giro de Inventario
El giro de inventario mide cuántas veces vendes tu inventario en un período determinado. Un giro alto significa que vendes rápido, lo que es bueno para el flujo de efectivo.
e.g. Si vendes $100,000 en inventario y tu inventario promedio es $25,000, tu giro de inventario es 4.

L

Liquidación
El proceso mediante el cual el mercado paga al vendedor por las ventas realizadas, generalmente después de deducir las tarifas y comisiones correspondientes. Este proceso puede tardar entre 3 y 15 días, dependiendo de la plataforma.
e.g. Amazon realiza la liquidación semanalmente, y el saldo se transfiere a tu cuenta bancaria el lunes siguiente a la venta.

M

Margen Bruto
El margen bruto es la diferencia entre el precio de venta de un producto y el costo de adquisición. Se expresa como un porcentaje del precio de venta. Un margen bruto alto significa que ganas más por cada producto vendido.
e.g. Si vendes un producto por $20 y tu costo es $12, tu margen bruto es $8, o 40%.
Margen de contribución
La diferencia entre el precio de venta y el costo variable por unidad. Este margen contribuye a cubrir los costos fijos y generar ganancias. Si tu margen de contribución es bajo, revisa tus costos variables.
e.g. Vendes un producto en $20 con un costo variable de $12, tu margen de contribución es $8.
Multi-canal
Estrategia de venta que utiliza múltiples plataformas de comercio electrónico para llegar a más clientes. Si vendes en Amazon, eBay y tu propia tienda, estás usando una estrategia multi-canal.
e.g. Vendes el mismo producto en Amazon, MercadoLibre y tu tienda Shopify para maximizar las ventas.
Margen de Beneficio
El margen de beneficio es el porcentaje de ganancia que obtienes de cada venta después de restar los costos. Es crucial para entender cuánto ganas realmente. Un margen del 20% significa que por cada $100 en ventas, ganas $20.
e.g. Si vendes un producto por $50 y tu costo es $32, tu margen de beneficio es del 36%.

P

Punto de equilibrio
El volumen de ventas necesario para cubrir todos los costos y no tener ganancias ni pérdidas. Si vendes 500 unidades al mes y el punto de equilibrio es 400, estás ganando dinero.
e.g. Si tus costos fijos son $2,000 y vendes cada producto en $10 con un costo de $6, tu punto de equilibrio es 400 unidades.
Pago
Transferencia de fondos de la plataforma de venta a tu cuenta bancaria. Cada plataforma tiene sus propios plazos y condiciones de pago. Amazon, por ejemplo, paga cada 14 días.
e.g. Recibes un pago de $3,200 de Amazon cada dos semanas después de que se deducen las tarifas y comisiones.
Procesamiento de devoluciones
El proceso de manejar y gestionar los productos devueltos por los clientes. Incluye la inspección, el reembolso y la reintegración del inventario.
e.g. El SKU B07X perdió un 12% de margen el mes pasado debido a un alto volumen de devoluciones.

R

ROAS
ROAS significa "Retorno de la Inversión en Publicidad" y mide la eficiencia de tus campañas publicitarias. Se calcula dividiendo las ventas generadas por el gasto en publicidad. Un ROAS alto indica que estás obteniendo más ventas por cada peso invertido en publicidad.
e.g. Si generaste $1,000 en ventas con un gasto de $100 en publicidad, tu ROAS sería 10.

S

SKU
SKU significa "Stock Keeping Unit" y es un código único que identifica un producto específico en tu inventario. Los SKU te ayudan a rastrear y gestionar tus productos de manera más eficiente.
e.g. Por ejemplo, el SKU B07X podría ser un modelo específico de una cámara digital.

T

Tarifas FBA
Las tarifas FBA son los costos asociados con el uso del servicio de cumplimiento de Amazon. Incluyen almacenamiento, picking, packing, y envío. Estas tarifas pueden variar según el tamaño y el peso de tus productos.
e.g. Por un producto de 1 lb, podrías pagar $2.41 en tarifas FBA por cada unidad vendida.
Tarifa de Referencia
La tarifa de referencia es un porcentaje que Amazon cobra por cada venta realizada en su plataforma. Esta tarifa varía según la categoría del producto. Es un costo fijo que debes considerar al calcular tus ganancias.
e.g. Para productos en la categoría de electrónica, la tarifa de referencia es del 8%. Si vendes un producto por $100, pagarás $8 en tarifas de referencia.
Tasa de Reembolso
La tasa de reembolso es el porcentaje de ventas que resultan en reembolsos. Una tasa de reembolso alta puede indicar problemas con la calidad del producto o con el servicio al cliente.
e.g. Si tienes 100 ventas y 5 de ellas resultan en reembolsos, tu tasa de reembolso es del 5%.
Tarifa de cumplimiento
El costo asociado con el almacenamiento, empaquetado y envío de los productos por parte del mercado o un tercero. Esta tarifa varía según el peso, tamaño y destino del producto.
e.g. En Amazon, la tarifa de cumplimiento para un producto de 1 kg a España puede ser de aproximadamente 3,20 €.
Tarifa de almacenamiento
El costo que cobra el mercado por almacenar los productos en sus centros de cumplimiento. Esta tarifa se basa en el volumen ocupado y el tiempo de almacenamiento.
e.g. Si almacenas productos en un centro de Amazon durante 30 días, pagarás una tarifa de almacenamiento de 0,61 € por metro cúbico.